Отзиви

Name: All seller google reviews
Brand: Mebeli.bg
Rating: 4.7 (1194 reviews)

Разберете какво казват нашите клиенти за нас

Google (1195)Trustvoice (63033)

Какво казват нашите клиенти за нас:

Birkan ildem Вчера

Kurye yanlış adres gitti ilk önce ama paketleme ve ürün kalitesinden gayet memnunum

Lyubka Nikolova Вчера

Много бързо и коректно обслужване. Получих поръчания диван в рамките на 2 дни. Диванът отговаря на снимките и описанието и е удобен.

Mem Key Вчера

Доволна съм от качеството и цената на мебелите

Ilian Teodosiev Преди 2 дни

Това ми беше втора поръчка от вас и съм изненадал от факта че в България има толкова коректна фирма! Заслужавате оценка 10 !

Отговор от Mebeli.bg Вчера

Здравейте, Ilian, Искрено благодарим за доверието и милите думи! Коментари като Вашия ни мотивират да продължаваме да работим със същото отношение и внимание към всеки клиент. Всеки ден се стремим да бъдем коректни и да предоставяме точна и полезна информация на нашия сайт, за да направим избора и процеса на пазаруване максимално лесни, удобни и удовлетворяващи. Благодарим Ви още веднъж за високата оценка и ще се радваме да Ви бъдем полезни отново!

Прочетете повече

Velina Pesheva Преди 3 дни

Изключително коректни и точни - и при поръчката, и при доставката. Чудесно е, че доставят в цялата страна.

Отговор от Mebeli.bg Преди 2 дни

Здравейте, Velina, Сърдечно благодарим за високата оценка и милите думи! За нас е удоволствие да знаем, че сте останали доволни както от процеса на поръчка, така и от доставката. Благодарим Ви, че избрахте нас, и ще се радваме отново да бъдем полезни!

Прочетете повече

Анелия Видинова Преди 7 дни

Много съм доволна от цялостното преживяване! Адекватната комуникация и сътрудничество, както и качествената доставка ми позволиха да не се притеснявам за нищо. А аз поръчах важни мебели като диван и спалня

Отговор от Mebeli.bg Преди 5 дни

Здравейте, Анелия, Благодарим Ви за прекрасния отзив! Радваме се, че сме успели да Ви осигурим спокойно и приятно пазаруване.Благодарим Ви за доверието и ще се радваме да бъдем Ваш избор отново!

Катя Янева Преди 7 дни

Коректни, точни, ще се възползваме отново.

Отговор от Mebeli.bg Преди 5 дни

Здравейте, Катя, Благодарим Ви за милите думи! Радваме се, че сме отговорили на очакванията Ви. С удоволствие ще съдействаме отново при следваща покупка.

Linda Boneva Юли 24

НИКОГА повече не бих пазарувала от този сайт - не го правете и Вие! Поръчах голям гардероб, който не пристигна в указания от тях 9-дневен срок, но не това беше проблемът. Доставиха ми кашоните, аз попитах за услуга за сглобяване, но казаха, че не предлагат. Наложи се да викна майстори, тъй като гардеробът тежи 200 килограма, а аз 4 пъти по-малко. След като майсторите дойдоха, установиха, че липсват около 8 плоскости. Разбира се - бях отнела от времето на хората и се наложи да им платя. След което веднага се свързах с отдела - освен, че бяха изключително нелюбезни и арогантни, ме накараха и да чакам изключително много време. В крайна сметка установиха, че не са ми доставили всички части и ме помолиха да потвърдя дали тези, които изброяват, липсват - аз им потвърдих. Изпратиха ги по куриер на следващия ден и след като дойдоха, установихме, че отделът им не може да брои до 8, а само до 4, защото от общо 8 липсващи плоскости, ни бяха изпратили само 4. Разбира се отново разкарах майсторите напразно- и отново се наложи да им платя. Накрая след като им обясних цялата ситуация и им казах, че е напълно некоректно тяхното отношение - те ми казаха “да си го беше сглобила сама”. Поисках да разговарям с управителя им - казаха ми, че е много зает и вече 10 дни така и не се е обадил. Очевидно за тях е лесно само 50-килограмово момиче да сглоби 200 килограмов гардероб, но не е лесно да преброиш до 8 и да изпратиш 8 липсващи части. Цялостното ми впечатление е, че с изключително некоректни, поради което и ще подам жалба в Комисия за защита на потребителя, защото това отношение не може да се толерира. НЕ ПРАВЕТЕ МОЯТА ГРЕШКА И НЕДЕЙТЕ СИ ВЗИМАЙТЕ КАКВОТО И ДА Е ОТ ТЯХ!

Отговор от Mebeli.bg Преди 5 дни

Здравейте, Linda, Благодарим Ви, че отделихте време да споделите обратната си връзка. Съжаляваме, че сте останали с толкова негативно впечатление от поръчката. Бихме искали да уточним, че сроковете за доставка, посочени в сайта ни, са ориентировъчни, тъй като продуктите пристигат от фабрики в чужбина. В случаите, когато предложената дата за доставка не е удобна, се стараем да предложим друг вариант, както беше и в този случай. След сигнала Ви извършихме незабавна проверка и организирахме изпращането на липсващите елементи във възможно най-кратък срок. За съжаление беше необходимо допълнително уточняване на информацията по случая, което забави изпращането на всички необходими части. Мениджър "Обслужване на клиенти" се свърза с лицето, направило поръчката, за да разясни ситуацията и да съдейства за нейното разрешаване. Стремим се непрекъснато да подобряваме процесите си, за да предоставяме възможно най-доброто обслужване и да предотвратяваме подобни ситуации. Вашата обратна връзка е важна за нас!

Прочетете повече

Гинкa Колевa Юли 24

Голям избор,лесна комуникация!

Отговор от Mebeli.bg Юли 24

Здравейте, Гинка, Благодарим Ви за доверието и високата оценка! За нас е удоволствие, че сте оценили разнообразието от продукти и добрата комуникация. Ще се радваме да Ви бъдем полезни отново!

Irina Mitkova Юли 23

Много коректни

Отговор от Mebeli.bg Юли 24

Здравейте, Irina, Благодарим Ви за споделената висока оценка, радваме се, че сте доволни от закупените мебели!

Stefan Zhelev Юли 22

Коректно, точно и експедитивно изпълнена поръчка.

Отговор от Mebeli.bg Юли 24

Здравейте, Stefan, Благодарим Ви за високата оценка и милите думи! Радваме се, че сте останали доволни от обслужването и изпълнението на Вашата поръчка. Ще се радваме да Ви бъдем полезни отново!

Savka Kurtova Юли 21

Отвратително отношение от служителите и некоректни. Това е най-трудната работа водена някога с някого от мен. Поръчка за 2200€, която трябваше да получа в срок 2 до 3 работни седмици, аз получих след 5. Постоянно сменяха условията и дадите за доставка. Накрая искаха сумата да я получат цялата по банков път, вместо наложен платеж и отново не спазиха уговорките.

Отговор от Mebeli.bg Юли 22

Здравейте, Savka, Благодарим Ви за обратната връзка. Съжаляваме, че сте останали с такова впечатление. В процеса на изпълнение на поръчката възникнаха няколко обстоятелства, които затрудниха организацията на доставката, включително промени в начина на плащане и необходимост от допълнително уточняване на адреса за доставка. Нашият екип многократно се свърза с Вас, за да намерим най-подходящото решение и да организираме успешното изпълнение на поръчката, чиято доставка предстои. Независимо от това, съжаляваме, че не успяхме да отговорим на очакванията Ви и оставаме на разположение при възникнали въпроси!

Прочетете повече

Юлияна Пенев Юли 16

Много съм доволен

Отговор от Mebeli.bg Юли 17

Здравейте, Юлияна, Благодарим Ви за високата оценка! Радваме се, че сте останали доволни от покупката си. Ще се радваме да Ви обслужим отново!

Ivan Hadzhiev Юли 16

Изключително доволен съм от дивана! Още при разопаковането се вижда, че е изработен качествено. Материята е много приятна на допир, мека и създава усещане за лукс. Цветът е точно както на снимките и лесно се комбинира с различни интериори. Комфортът е на много високо ниво – седалките са достатъчно дълбоки, облегалките са удобни, а лежанката е идеална за почивка. Голям плюс е, че диванът лесно се трансформира в широко и равно легло, което е удобно както за гости, така и за ежедневно ползване. Дизайнът е модерен и минималистичен, като прави стаята да изглежда по-стилна и просторна. Изработката е стабилна, шевовете са прецизни, а всички части пасват идеално. Съотношението цена–качество е отлично. Ако търсите красив, удобен и функционален диван, който да бъде акцент в хола, определено го препоръчвам. Бих го купил отново без колебание.

Отговор от Mebeli.bg Юли 17

Здравейте, Ivan, Сърдечно Ви благодарим за подробния и прекрасен отзив! Изключително се радваме, че диванът е оправдал очакванията Ви и че сте останали доволни както от качеството на изработката и комфорта, така и от дизайна и функционалността му. За нас е истинско удоволствие да научим, че продуктът се вписва отлично във Вашия дом и отговаря на нуждите Ви. Благодарим Ви, че отделихте време да споделите впечатленията си и за високата оценка и препоръката. Пожелаваме Ви много уютни и приятни моменти с новия диван! Ще се радваме отново да бъдем Ваш избор и при бъдещи покупки.

Прочетете повече