За нас
Нашата история
Всеки ден мислим не само за мебелите, но и за нашите клиенти. Разбираме, че се грижим за комфорта в домовете им, затова най-важното за нас е нашите клиенти да са доволни.
Този подход вече ни доведе до победи. Днес работим в 15 европейски страни, като всяка година разширяваме списъка им и нямаме намерение да спираме.
Също така знаем, че клиентите ще бъдат доволни само когато служителите са доволни. Затова споделяме успеха си с тях и предоставяме възможности за себереализация. Всички мениджъри са започнали кариерата си, работейки директно с клиентите или в процесите свързани с логистиката. Не са затворени само в офисите ни, познават ежедневните процеси и нуждите на клиентите. С примера си те ни напомнят всеки ден, че усилията се отплащат. Енергията, упоритостта и отдадеността на служителите водят до директен скок в развитието - независимо от възрастта или образованието.
Помагаме на останалите и като подкрепяме тези, които имат нужда от помощ – деца, възрастни хора и семейства, живеещи в бедност. Стараем се да направим света по-добро място: за всяка мебел, закупена от нашите клиенти, ние засаждаме дърво, направили сме го вече повече от милион пъти.
Нашият екип
Знаем, че нашата цел са доволни клиенти. Това е най-добрата ни инвестиция.
По-важното е, че услугата не приключва със закупуването на мебели, а продължава, когато клиентите имат нужда от помощ или се върнат отново в нашия онлайн магазин.
Разбираме, че предлаганите от нас продукти са важна покупка в живота на нашите клиенти. За някои това е първият собствен диван, за други е дългоочаквано обновяване на дома. Ето защо се радваме да помогнем и не пестим времето, което прекарваме с нашите клиенти.
Разполагаме със собствен транспорт и доставяме в цяла България. Доставката на мебели е специфична, така че, за да осигурим страхотно клиентско изживяване, ние я правим сами.
Нашата работа е да гарантираме, че мебелите ще достигнат до Вашия дом възможно най-бързо и безопасно. Ние сме директна връзка от край до край с нашите клиенти, така че обръщаме голямо внимание на детайлите и способността за бързо преориентиране в силно динамична среда.