За нас

Нашата история
Ценности
Нашият екип
Благотворителност
Медиите за нас

Нашата история

Всеки ден основният ни фокус не е върху мебелите, а върху нашите клиенти. Разбираме, че нашата роля е да създаваме комфорт в домовете им, превръщайки тяхното щастие в наш основен приоритет.

Твърдо вярваме, че удовлетвореността на клиентите е тясно свързана с щастието на нашите служители. Ето защо поставяме голям акцент върху растежа на служителите и реализирането на техния потенциал. Повечето от ръководителите на нашите екипи са започнали професионалния си път в компанията като стажанти или младши специалисти. Енергията, решителността и отдадеността на клиентите се превръщат директно в напредък в кариерата - независимо от възрастта или образованието.

Ние също така допринасяме за обществото, като подкрепяме нуждаещите се - деца, възрастни хора и семейства, живеещи в бедност и се стремим да направим света по-добро място - за всяка изпълнена поръчка финансираме засаждането на едно дърво. До момента сме правили това над милион пъти.

Ние не просто продаваме мебели – помагаме в създаването на спокойствие и комфорт във вашия дом и се гордеем, че сме част от този процес.

Ценности

Дейностите на нашата компания се ръководят от принципи, които отразяват кои сме ние и как се стремим да се водим от нашите ценности за отношенията ни с нашите клиенти, партньори и служители.

Справедливост. Стремим се към безусловна прозрачност и отчетност към себе си, нашите колеги и нашите партньори.
Иновация. Непрекъснато търсим начини да подобрим услугите си и да разширим продуктовите си предложения, за да отговорим на нуждите на нашите клиенти.
Простота. Във всеки аспект: планиране, делегиране и изпълнение на процеса.
Ефективност. Това е основен принцип на нашата работа. Стремим се да осигурим гладки и последователни процеси чрез оптимално използване на вътрешни и външни ресурси.

Нашата мисия е да въплътим тези ценности в нашите ежедневни операции, като гарантираме създаването на дългосрочна стойност

Нашият екип

Екип за обслужване на клиенти

Знаем, че нашата цел е да имаме доволни клиенти и вярваме, че това е най-добрата ни инвестиция.

Освен това нашият ангажимент към обслужването не приключва с покупката на мебели; разширява се до предоставяне на помощ, когато нашите клиенти се нуждаят от нея или когато пазаруват отново от нас.

Осъзнаваме, че продуктите, които предлагаме, имат голямо значение в живота на нашите клиенти. За някои това може да е първият им диван, докато за други това може да е дългоочаквано освежаване на дома.

Ето защо се радваме да помогнем и да посветим времето си, за да гарантираме, че нуждите на нашите клиенти са удовлетворени.

Логистичен екип

Създадохме собствена услуга за доставка до клиентите в цяла България. Логистиката на мебелите може да бъде сложна, поради което избрахме да се справим вътрешно, за да осигурим отлично изживяване на клиентите.

Наша основна отговорност е да осигурим бърза и сигурна доставка на мебелите до домовете на нашите клиенти.

Като директна връзка от край до край с нашите клиенти, ние наблягаме много на вниманието към детайла и способността за бързо адаптиране в силно динамична среда.

Благотворителност

Стремим се да бъдем социално отговорна компания, която постоянно търси начини да допринесе за създаването и подобряването на общественото благосъстояние.

В момента предоставяме различни форми на подкрепа и участваме в екологична мисия „Trees for the Future“. Научете повече за това тук.

Медиите за нас

Работата ни не остава незабелязана в пресата - това е голяма чест и признание за нас. Стремим се да вдъхновяваме останалите като споделяме нашата история, ценности и действия.

Прочетете повече за нас в пресата тук.